Содержание:
Чтобы побудить человека заинтересоваться продуктом, нужно составить рекламное сообщение правильно, избегать шаблонности и заезженности в крео. Реклама, которая пытается продать напрямую, вызывает баннерную слепоту. Пользователь воспринимает ее как назойливую, закрывает или пролистывает, не читая.
Рассмотрим, как сделать кампании нативнее — чтобы потенциальный клиент смотрел на такую рекламу как на полезный, заслуживающий прочтения контент.
1. Не давить на клиента: он должен сделать выбор сам
Стоит избегать шаблонных расплывчатых фраз, которые ни о чём не говорят, либо сразу подкреплять их фактами. Например «качественный товар», «экологически чистый продукт» — клише, которым покупатели не верят.
Что может побудить клиента сделать выбор в пользу покупки:
- Статистика и факты. Например, если пользователь узнает, чем чревато, что он не начнет лечить суставы, он может задуматься о заказе.
- Состав продукта. Полезно указывать, как конкретное средство и ингредиенты его состава влияют на здоровье. Пример: «Экстракт ромашки оказывает антибактериальное и противогрибковое действие, придает свежесть и приятный запах коже ног».
- Сертификаты, лицензии, иные документы. Их можно и нужно размещать при наличии и при условии, если рекламодатель не запрещает и там нет конфиденциальной информации. Многие клиенты, особенно в странах Tier-1, обращают внимание на веские доказательства качества продукта, такие как документы.
- Простое объяснение. Вместо сложных научных терминов или непонятной аббревиатуры лучше указать более понятным человеческим языком, почему оффер безопасен, надежен. Например, препарат прошел медицинские тесты, его попробовало такое-то количество пациентов.
- Вопросы в заголовке, обозначающие проблему или вызывающие интерес. Вопрос, который формулируется со словом «Как…?», вызывает любопытство, побуждает человека прочитать текст до конца, чтобы найти там информацию. Пример: «Как навсегда избавиться от морщин?». Для привлечения внимания можно использовать обращения на «ты» или «вы».
2. Использовать естественные фото и видео
Визуальная часть должна быть максимально естественной, достоверной — благодаря этому пользователи больше доверяют офферу и рекламе. Предпочтительно изображение живых людей, лиц, эмоций: обезличенная клипарт-графика может заставить пользователя пролистать рекламу.
Неудачный пример:
Модели и персонажи должны быть максимально похожи на представителей ЦА. Например, для слива на Азию лучше использовать фото людей, проживающих в этих странах, а не чернокожих жителей Африки.
При подборе картинок с фотостоков нужно быть крайне осторожным с выбором. Люди с натянутыми постановочными улыбками в красивых костюмах не подойдут.
Следует избегать постановочных фото, где человек снят на фоне однородного цвета — это выглядит не нативно. Лучше, чтобы задний фон был максимально естественный — домашняя обстановка, улица, спортзал и так далее.
Неудачный пример:
Для видео будет лучше снимать демонстрацию оффера в естественной среде. Например, не глянцевая модель, а обычная девушка «из народа» снимает, как она худеет с помощью препарата, делает селфи себя в зеркале. Это положительно влияет на доверие. Пример:
3. Использовать цифры и числа
Цифры и числа включают левое полушарие мозга, побуждают человека применять логику, показывают конкретику и достоверность. Также цифры привлекают внимание, поэтому их можно использовать везде, где это уместно. Пример: «Топ-5 эффективных средств для снятия боли в суставах», «Более 60% людей грозит смертность от гипертонии», «Как похудеть на 15 кг за 30 дней».
Маркетологи рекомендуют в статистике и приведении фактов указывать не округленные цифры: 57,4% вместо 50%, 14 578 пациентов вместо 15 000. Когда пользователь видит ровные «красивые» цифры с нулями, он может начать сомневаться, правдива ли такая красивая статистика.
Все цифры и числа должны быть указаны с максимальной достоверностью. Недопустимо идти на обман и манипулировать цифрами только чтобы пользователь кликнул. Если на лендинге рекламодатель указывает скидку 20% — не нужно писать в креативе, что скидка 90%. Расхождения в цене точно не вызовут доверие.
Если указываются цифры в сторителлинге, важно проверять их на ошибки. Пример: в начале лендинга пользователь читает, что героиня похудела на 5 кг, в середине — что она сбросила 20 кг, а в конце лендинга — что 12 кг. Пользователь не сможет понять и поверить, насколько эффективен оффер.
Важно соблюдать логику в креативах, указывать реалистичный результат. Улучшить зрение за 30 дней реальнее, чем избавиться от близорукости за 2 дня; похудеть на 5 кг за неделю более реально, чем на 20 кг за 1 день.
4. Говорить с аудиторией на одном языке
Перед подготовкой промо-материалов и креативов нужно тщательно изучить все сегменты аудитории, на которые будет рассчитана реклама. Нужно понять их культуру, менталитет, языковые особенности, привлечь компетентного переводчика. Например, есть европейский португальский, а есть бразильский. Если использовать в крео на Бразилию европейский вариант, пользователи будут относиться к такой рекламе с меньшей вовлеченностью и доверием.
Другой важный момент — простота изложения. Нужно избегать заумных, слишком длинных предложений. Тексты должны быть написаны так, будто это письмо хорошему другу. Пользователи, которые читают лендинги — это обычные простые люди, а не ученые и медики. Если арбитражник работает с Tier-3, во многих регионах низкий уровень образования. Человек не поймет, что такое синовит или киста Бейкера, но он прекрасно поймет посыл «Болят ноги?»
5. Соблюдать нативность во всех элементах связки
Вся воронка — начиная от креативов и заканчивая CTA на лендинге — должна быть нативной, выстроенной в одной стилистике. Важно соблюдать постепенность, последовательность прогрева, логичность. Например, креатив в виде тизера обещает полезную статью про то, как улучшить здоровье, а при переходе пользователь получает агрессивную рекламу — это может не сработать. Он почувствует себя обманутым и уйдет.
Все изображения, видео на лендинге должны подкрепляться текстом, и наоборот. Расхождения недопустимы. Например, если говорится о том, насколько болезнь опасна, то должна быть картинка с последствиями, а не отвлеченное изображение.
Когда люди узнают о новом для себя товаре впервые — они с большой вероятностью будут читать отзывы. Комментарии других покупателей тоже должны быть максимально нативными, содержать реалистичное имя человека, возможно даже фамилию и возраст, фотографию, город. В тексте отзыва можно упоминать об актуальных проблемах в гео.
Вывод
Использование шаблонных, клишированных приемов в рекламе уже не работает. Увидев очередную рекламу с посылом «Купите, купите!», пользователь скорее всего перелистнет ее, решив, что ему пытаются продать что-то непонятное и бесполезное. Нативные креативы выглядят как контент, несущий ценность, выгодно отличаются от конкурентов. Желаем успешных нативных кампаний!
Если вы хотите получить информацию о перспективных гео для слива и горячих офферах — пишите вашему менеджеру MetaCPA, он с удовольствием расскажет, где профит!
